不可以。平台采用动态调度机制，会根据通道稳定性、网络状态等因素智能切换最优通道。因此外显号码可能变化，无法完全固定。 如有专属号码需求，请联系客户经理申请“专用通道”。

短信套餐包仅在账户余额≥0时才能使用。如果账户处于欠费状态，即使套餐条数未用完，接口也会返回余额不足提示。请及时充值后再调用。

短信发送失败的常见原因包括但不限于： 未完成签名实名制报备； 短信内容被运营商拦截； 用户在黑名单或退订状态； 携号转网后路由未更新； 账户余额为负或套餐用尽； 同一手机号超出频率...

短信发送成功仅表示平台成功提交给运营商，若用户未收到，可能是终端问题：如手机收件箱已满、信号差、安全软件拦截、未开机、双卡设置等。建议用户重启设备或更换手机测试。

提交模板时添加网址，有助于审核人员快速了解企业服务场景、验证内容真实性。 若涉及App或系统后台页面，请提供登录入口及测试账号以辅助验证。

有。模板变量需使用【变量】格式，不支持相邻变量组合（如：【变量】【变量】），也不支持使用 ${变量}、[变量] 等格式。 通知短信单个变量长度不能超过：80字符。

短信模板审核包括：变量合规性、上下文语义完整性、链接真实性、行业场景合法性、是否涉及第三方等。 根据模板类型不同，审核一般在4小时内完成，遇到高峰期或特殊行业审核会更久。

运营商审核标准十分细致，哪怕模板内容仅差一词，若含有敏感词、链接、隐性推广词等，也可能导致审核失败。 请严格按照模板规范逐项核查并参照驳回提示调整内容。

不可以。一旦删除模板，该模板ID立即失效，不能再通过接口调用进行短信发送。 如需恢复发送，请重新创建并提交新模板审核。

不可以直接修改。需先撤回审核，再进行编辑与重新提交。 已通过审核的模板无法修改内容，如需变更请新建模板； 未通过审核的模板可以直接编辑并再次提交审核。

可以。平台提供默认模板用于接口调试，示例内容为： “您的验证码是：【变量】。请不要把验证码泄露给其他人。” 该模板无需企业认证，可用于接口开发阶段测试。

从 2025年5月起，短信内容如包含网页链接、IP地址、联系方式等，极有可能被运营商拦截。即使模板通过审核，实际发送时也可能无法送达。